FORMAS DE ENTREGA E PRAZOS




ENTREGAS

Entregamos todos os produtos disponíveis à venda no site em todo o território nacional.

As entregas são realizadas por transportadoras contratadas ou pelos Correios, dependendo da região.

Não disponibilizamos entregas agendadas. Mas fornecemos todos os dados referentes ao envio e contato da transportadora mais próxima de sua cidade, para que possa se orientar sobre a data de entrega.

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que estejam informados sobre a entrega e que, assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.

Ao receber o produto o cliente deve verificar as condições da embalagem, havendo alguma avaria não assine o comprovante de recebimento, entre em contato com a loja para orientações.

Para as entregas feitas pelos Correios são realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Para um novo envio fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado.

Transportadoras realizam apenas uma tentativa, e caso não obtenha sucesso, entraremos em contato para confirmação dos dados de entrega informados, podendo assim realizar nova tentativa. Se não obtivermos sucesso no contato e confirmação dos dados o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição.

Nos responsabilizamos pela entrega dos produtos adquiridos até a porta de entrada ou portaria do endereço indicado.

Não nos responsabilizamos, no ato da entrega, por montagens, desmontagens e instalações de produtos, bem como, por subir ou descer escadas/elevadores ou pela utilização de guinchos ou equipamentos similares para acesso a pisos superiores em apartamentos, casas ou escritórios. Estas despesas adicionais serão de responsabilidade do cliente.

Confira as dimensões do produto no momento da compra e certifique-se de que passará normalmente por elevadores, portas, escadas e/ou corredores, evitando assim futuros desagrados ou imprevistos com a entrega do produto.



PRAZOS

O prazo de envio começa a vigorar após 01 dia útil da confirmação de pagamento do seu pedido, acrescido do prazo de disponibilidade dos produtos, os quais podem ser visualizados na página de cada produto na descrição "disponibilidade".

O prazo de entrega varia de acordo com a região de entrega. Você pode calcular o prazo de entrega e escolher a forma de envio seguindo os passos informados abaixo:

1 - Selecione o produto desejado;

2 - Selecione a quantidade desejada e clique em "COMPRAR";

3 - Em "SIMULE O FRETE" Insira o CEP do local de entrega e clique em "Simular";
4 - As opções de envio, custos e os respectivos prazos de entrega aparecerão na tela.

 

As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial das 8hrs às 18hrs. Em algumas cidades de regiões metropolitanas podem ocorrer entregas de SEDEX também aos sábados.

A previsão de entrega não contempla a ocorrência de caso fortuito, feriados municipais e estaduais.
Algumas transportadoras apenas disponibilizam rastreamento telefônico.